(11) 5082-2302
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Seg. a Sexta das 9h as 19h
seegma@seegma.com.br

 

A Seegma Broadcast revende equipamentos originais dos principais fabricantes de Áudio e Vídeo Profissionais reconhecidos mundialmente, sendo todos estes equipamentos com garantia obrigatória nacional e estendidas até 01 ano.

Mas pode ser que a mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas por algum motivo como insatisfação ou um defeito de fabricação apresentado.

Para garantir a satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, criamos nossa política de troca e devolução tendo como base o Código de Defesa do Consumidor.

Qualquer ocorrência referente às compras online no site Seegma, que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao departamento de Marketing pelo telefone (11) 5082-2302 ou pelo e-mail s.marketing@seegma.com.br dentro dos prazos de garantia (no caso de defeito) ou desistência da compra online (07 dias da compra).

 

É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador.

Em qualquer das hipóteses abaixo recuse o produto:

– Embalagem aberta ou avariada;

– Produto avariado;

– Produto em desacordo com o pedido;

– Falta de acessórios.

 

Desistência: Conforme o Código de Defesa do Consumidor para compras online o cliente terá o prazo de 07 dias para desistência da compra e deverá informar a Seegma pelo Telefone (11) 5082-2302 ou pelo e-mail s.marketing@seegma.com.br